Parcours client en quatre temps
Que l'on passe en boutique ou que l'on commande à distance, le rituel reste fluide : inspiration, sélection, ajustement, remise en main propre.
01 · Brief
Diagnostic de style, prise de mesures ou validation des tailles existantes.
02 · Sélection
Essayages guidés, mix & match avec accessoires, envoi de photos/vidéos si commande en ligne.
03 · Ajustement
Retouches express, emballages premium, conseils d'entretien personnalisés.
04 · Suivi
WhatsApp dédié pour renouveler une tenue, réserver une nouveauté ou planifier une livraison.